Términos y Condiciones KOES
1. Introducción
KOES (King Of Entertainment Services), en adelante “KOES”, ofrece servicios de membresía, organización de eventos, experiencias y actividades relacionadas al entretenimiento. Al registrarse, adquirir entradas, participar en eventos o utilizar nuestras plataformas digitales, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
2. Tratamiento de Datos Personales
2.1. Cumplimiento Legal: KOES cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) vigente en Ecuador y demás normativa aplicable.
2.2. Finalidad del Tratamiento: Los datos proporcionados por el usuario serán utilizados exclusivamente para:
-
Registro y gestión de membresías, entradas y accesos a eventos.
-
Comunicación de información relevante sobre actividades, promociones y beneficios de KOES.
-
Procesos administrativos, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
2.3. No Cesión a Terceros: KOES no venderá, alquilará ni compartirá datos personales con terceros, salvo:
-
Proveedores de servicios necesarios para la ejecución de los eventos (plataformas de pago, logística, etc.).
-
Casos en que la ley o una autoridad competente lo requiera.
2.4. Derechos del Titular: El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición, cancelación o eliminación de sus datos personales, escribiendo a [correo oficial de KOES] o a través de los canales indicados en nuestra plataforma.
2.5. Seguridad: KOES adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable.
3. Uso de la Plataforma y Servicios
3.1. El usuario se compromete a proporcionar datos verídicos y completos al registrarse o adquirir entradas.
3.2. El uso de credenciales (usuario, contraseña, códigos QR) es responsabilidad exclusiva del titular. KOES no se hace responsable por pérdidas o accesos indebidos derivados de negligencia del usuario.
3.3. Queda prohibido el uso de la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten a otros usuarios o a KOES.
4. Responsabilidad de los Organizadores y Participantes
4.1. KOES actúa como organizador de eventos o intermediario de experiencias, según el caso. En actividades de terceros, KOES no se responsabiliza por la calidad, cambios de programación, cancelaciones o incumplimientos de dichos eventos.
4.2. En caso de eventos propios, KOES garantizará el cumplimiento de las condiciones ofrecidas, salvo casos fortuitos o de fuerza mayor.
4.3. El participante es responsable de acatar las normas de seguridad, convivencia y acceso establecidas para cada evento.
5. Exclusión de Responsabilidad
KOES no será responsable por:
-
Daños o perjuicios ocasionados por el mal uso de la plataforma o entradas digitales.
-
Pérdida, robo o duplicación de códigos QR por negligencia del usuario.
-
Interrupciones temporales de servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
6. Comunicaciones y Publicidad
El usuario autoriza expresamente a KOES a enviar información comercial, promociones y novedades a través de correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp u otros medios, salvo que manifieste su oposición por los canales establecidos.
7. Modificaciones
KOES podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestras plataformas y entrarán en vigencia de forma inmediata. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de las nuevas condiciones.